שאלות ותשובות

• קיבוצים, מושבים ועובדי התעשייה הקיבוצית:
• מהו מועדון משקארד?
  משקארד הינו מועדון צרכנות גדול ומוביל מבית משקי הקיבוצים וקבוצת ישראכרט המיועד לגרים בקיבוץ ובמושב ולעובדי התעשייה הקיבוצית. ניתן לקרוא עלינו עוד באודות המועדון ובאתר משקי הקיבוצים.
• כיצד מצטרפים למועדון משקארד?
  הנכם מוזמנים למלא טופס הצטרפות או ליצור אתנו קשר בטלפון 8417*
• האם ההצטרפות למועדון כרוכה בעלות כלשהי?
  החברות במועדון מעניקה פטור מלא מתשלום של דמי הכרטיס (חסכון כספי שנע בין 12-24 ₪ לחודש תלוי בסוג הכרטיס) והינה בעלות סימלית של 3.9 ₪ בלבד לחודש.
• כיצד אוכל לדעת האם בית עסק מסוים מעניק הטבות לחברי מועדון משקארד?
  הרשימה המלאה והמעודכנת ביותר של בתי העסק מופיעה באתר
  מומלץ להתעדכן מעת לעת בחידושים ושינויים ולהירשם לתפוצת הניוזלטר השבועית שלנו.
• מהן הנחות במעמד החיוב וכיצד ניתן לראות אותן?
  הנחות אלו ניתנות באופן אוטומטי בתשלום בכרטיס המועדון ומופיעות בדף פירוט החיובים החודשי שנשלח אליך מדי חודש על ידי חברת האשראי.
• נתקלתי בבעיה בחיוב. למי עליי לפנות לבירורים?
  לבירורים הקשורים למועדון משקארד - בתי עסק מעניקי הנחות, הטבות והצטרפות למועדון ניתן לפנות אלינו באמצעות דף צור קשר באתר, בטלפון 8417* או במייל meshekard@mishkei.co.il
  לבירורים בכל נושא אחר - יש לפנות למוקד ישראכרט 03-6364636 שלוחה 1
  או דרך אתר האינטרנט של חברת ישראכרט בכתובת www.isracard.co.il
• איך נכנסים לאתר?
  הכניסה לאתר תתאפשר ללקוחות משקארד בלבד, על ידי הזנת מספר תעודת זהות ו 6 ספרות אחרונות של כרטיס משקארד.
• האם הקנייה באתר בטוחה?
  כן, כלל הנתונים נשארים חסויים ומאובטחים, כחלק משימוש במערכת אבטחה מתקדמת.
  כל העברה של מספר כרטיס אשראי באתר מבוצעת באופן מוצפן ופרטי כרטיס האשראי המוזנים במערכת נמחקים מיד עם תום ביצוע העסקה. כמו כן, האתר מאובטח בשיטת קידוד SSL המגינה על נתוני הלקוחות ומאושרת בתקנים העולמיים כנגד גניבות ובתיאום חברות האשראי.
• איך אוכל לדעת שקיבלתם את ההזמנה שלי?
  במידה והזמנתך הושלמה כראוי, תקבל/י מאיתנו אישור הזמנה למייל ולנייד שיודיע לך שקיבלנו את ההזמנה שלך.
  במידה ולא קיבלת את המייל, ניתן ליצור איתנו קשר בטלפון 8417* במייל meshekard@mishkei.co.il
• האם ניתן לבטל הזמנה?
  בוודאי. טרם ביטול ההזמנה יש לקרוא את מדיניות ביטולי עסקה.
  לאחר מכן יש ליצור עמנו קשר בטלפון 8417* בימים א׳-ה׳ בין השעות 08:30 עד 17:00.
  לאחר שעות הפעילות, ניתן לפנות אלינו דרך צור קשר באתר
• כיצד ניתן להתעדכן על הנחות ומבצעים חדשים?
  על מנת שתוכלו להישאר מעודכנים ולקבל מאתנו הטבות ומבצעים ישירות למייל אנו מזמינים אתכם להירשם לניוזלטר שלנו.
• כיצד אוכל לשנות את הפרטים האישיים שלי המעודכנים באתר?
  היכנסו לדף פרטיים אישיים אשר נמצא בתפריט הימני העליון באתר או בקישור
• כיצד ניתן ליצור קשר עם מועדון משקארד?
  ניתן ליצור עמנו קשר במספר דרכים:
  1. דרך צור קשר באתר
  2. בטלפון 8417* (שעות הפעילות שלנו הינן בימים א' - ה' בשעות 08:30 - 17:00)
  3. דרך דף הפייסבוק של המועדון
  4. באמצעות מייל meshekard@mishkei.co.il